ミーグリには、抽選に応募する為の方法や本番で必要になるアプリなど、初めての人が覚えていかなければならないことが色々とあります。
ですが、その前に実際にミーグリが行える状態になるよう、自分の使用する端末(スマホ・タブレット)の設定を整えておく必要があります。
この初期設定が不十分だと、せっかくのミーグリで不具合が起こる可能性が高くなります。
今からミーグリを始めようと考えている方は、できればCDを買うよりも先に端末の設定を推奨環境になるよう整えておきましょう。
- 端末のOSが最新か
- スリープモードの時間設定
- 使用端末の通信速度
- バックグラウンドで起動しているアプリ
以下、詳しく解説していきます。
この記事では、ミーグリを行うための最初に確認すべき初期設定のやり方を説明します。
- ミーグリをやってみたい方
- ミーグリの推奨環境が知りたい方
- ミーグリでいつも不具合が起きる方
初めてのミーグリ スリープモードなどで失敗しない為の基本的な設定
まずは、運営が公式に述べている推奨視聴環境に合わせることが大事です。
端末のOSが最新か
OSとは「オペレーションシステム」のことで、端末のあらゆる機能を制御しており、OSを定期的にアップデートすることで、不具合の修正やセキュリティを向上させています。
ミーグリにおけるOSの推奨環境は端末の種類によって異なります。
-
iPhoneの場合
- OS:iOS 10以上
- 端末:iPhone6以上(iPadはiPad OSが動作する端末)
iPhone OSバージョンの調べ方
- ホーム画面で[設定]をタップ
- [一般]をタップ
- [情報]をタップ
- [バージョン]項目に、現在のiOSバージョンが表示されています
-
androidの場合
- OS:Android 7.0以上
- 端末:Google Play Storeが使える端末(Huawei製の2019年夏以降に販売されたモデル、Amazon Kindle系端末を除く)
android OSバージョンの調べ方
- ホーム画面で[アプリアイコン]または[メニューアイコン]をタップ
- [設定]をタップ
- [端末情報]をタップ
- [Androidバージョン]項目に、現在のバージョンが表示されています
OSバージョンが古いままだと、ミーグリにおける通信テストや本人確認で不具合が起こる可能性があります。
スリープモードの時間設定
スリープモードは、主にバッテリー消費を抑えるために一定時間操作をしないと自然に画面が暗くなる状態のことです。
ミーグリにおいてスリープモードは特に注意しておく必要があります。
例えば、ミーグリ当日の通信テストや本人確認など、自分の番が回ってくるまでの間、スリープモードになってしまうことがよくあります。
本来、スリープモードでも通信やデータ処理は通常通り行われているのですが、ミーグリではその時の通信環境によっては突然アプリが強制終了するなどの不具合が起きることがあります。
また、スリープモード中は運営側やメンバーからの通話ができなくなるので、知らない間に自分の順番が終わっていたという事例もあります。
スリープモードをオフにする方法
スリープモードは間隔を設定することもできますが、ミーグリの待ち時間は30分を超えることがざらにありますので、ミーグリ当日はスリープモードはオフにしておくことが望ましいです。
iPhoneのスリープモードをオフにする方法
- ホーム画面で[設定]をタップ
- [画面表示と明るさ]をタップ
- [自動ロック]をタップ
- 表示されるスリープモードの間隔の中から「なし」を選択する
androidのスリープモードをオフにする方法
- ホーム画面で[設定]をタップ
- [システム]をタップ
- [端末情報]をタップ
- [ビルド番号]を7回タップ
- システム画面に戻り、[開発者向けオプション]をタップ
- [スリープモードにしない]をタップ
[開発者向けオプション]は[ビルド番号]を7回タップしないと表示されません。スリープモードをオンに戻したい時も同じ操作を行います。
使用端末の通信速度
初期設定とは少し違いますが、推奨環境の中でも通信速度はミーグリにとって命と呼んでいいほど最重要です。
forTUNE meetsが推奨している通信速度は、通信速度上下 2Mbps以上ですが、実際はこの程度ではほとんどスムーズな動作は期待できません。
運営側の通信環境にも問題があるケースも多いのですが、それは仕方がないので参加者側の方でできうる限りの通信環境を整えておくしかありません。
◆ミーグリの最適な通信環境については別記事で詳しく解説しています。
※お客様のインターネット回線が不安定の場合、アクセスが出来なかったり、会話が中断してしまうことがあります。
この場合返金・後日対応を行うことは対応は致しかねますため、WiFiに接続するなど安定したインターネット環境でお楽しみください。引用元:forTUNE music公式サイト
バックグラウンドで起動しているアプリ
ミーグリでは、forTUNE meetsというアプリを起動してビデオ通話を行います。
アプリを起動してから通信テストや本人確認などの手順を完了していく過程で、動作中の他のアプリが原因で不具合が発生してしまうことがあります。
必ず不具合が起こるわけではありませんが、できればforTUNE meetsアプリを起動している間は他のアプリは停止しておく方が望ましいです。
タスク処理をしておく
液晶画面の下部に表示される「□」をタップしたときに表示されるアプリ履歴は「×」を押して消しておくことをおすすめします。
ここに表示されているアプリは、最小化されてはいるもののバックグラウンドで動作中のアプリとして認識されます。
少しでも端末にかかる負荷を軽減しておきましょう。
ミーグリ当日、どうしても不具合が起こってしまう時は、カスタマーセンターに問い合わせてください。
- 電話番号:050-3066-4383
- お問合せフォームからのお問合せ受付:https://www.fortunemusic.app/contact/index.html
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